1999年に中途採用でマキチエに入社。20年以上、新潟の新発田店で店頭販売と一部営業に従事。月一度の病院への報告も担当する。
難聴で困っている人の助けとなりたかった
―入社理由と現在の仕事内容を教えてください
祖父が難聴でしたので、難聴で困っている方のお手伝いをしたいと考えていました。また、マキチエは販売の仕事ながら土日休みで、安定した休みがあるのも入社理由の一つです。
仕事の内容は、店頭販売と営業を一部担当しています。 患者様が紹介状を持って来店されるので、月に一度、店頭で販売したものを病院に報告するのも私の仕事です。
患者様に励まされて復職を決意
―産休・育休後、復職されていかがですか
マキチエは女性が働きやすい環境だと思います。有休も取得しやすいですし、最近では半休もできたので、とても助かっています。残業も少なく、より働きやすい環境になっていると感じますね。
実は産休取得前、仕事を辞めることも考えていました。ただ、産休の一年間は子どもと二人きりで、社会と離れていることへの漠然とした不安を感じたんです。また、患者様のなかにシングルマザーで頑張っている方がいて、その方が「仕事は辞めるものではない」と。復職は患者様方に励まされた部分も大きいと感じています。
復職後は、限られた時間内で集中して仕事に取り組み、仕事への姿勢も変わりました。子どもは今9歳になりますが、離れている時間があるからこそ、より愛おしく感じます。マキチエには産休・育休を取得している女性も多く、とても働きやすい環境です。
補聴器で生活が豊かになった
その言葉を聞くと幸せ
―仕事のやりがいを教えてください
患者様一人ひとりの気持ちをすべて理解することは難しいのですが、丁寧に話をお聞きし、補聴器の掃除や点検の後に、「ありがとう」と笑顔になっていただけると、本当に喜びを感じます。
最近、台風が来ると雑音が聞こえる患者様が来店されたので、アプリで調整できるタイプをご提案しました。後日、「補聴器の調子がよく、仕事が取れました」と報告に来てくださって、具体的に仕事の成果につながった話を聞くことができ、本当にうれしかったですね。20年以上にわたって同じ店で長く勤めていると、なじみの方も多く、用がなくても立ち寄って話をしてくださいますので、楽しく仕事ができています。今後は、「ここに行けば親切にしてもらえるよ」と、患者様の口コミで評判が広がっていくのが目標です。
魅力あふれる人に囲まれて
―マキチエはどのような人が向いていると思いますか
マキチエの社員は優しい方ばかりですので、未経験でも丁寧に教えてくれます。 実際、私もまったくの未経験でしたが、先輩方に教えていただき、助けていただきました。小さなことも真面目にコツコツとできる方、人と接するのが好きな方、気遣いのできる方であれば、マキチエで活躍できると思います。人の気持ちになって物事を考えられることも大切ですね。
マキチエには先輩、後輩、年齢に関係なく、とても魅力あふれる方々が働いており、私も皆さんの素晴らしいところをどんどん吸収していきたいと思っています。
